| January 2024 |
| VOTRE VIE PRIVÉE EST IMPORTANTE POUR NOUS |
LIVEMORE ("nous", "notre", ou "nos") respecte vos préoccupations en matière de confidentialité et accorde une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Notre objectif est de vous proposer une relation et une utilisation de nos produits et services qui respecte votre vie privée et honorant les engagements que nous avons pris dans nos lois de protection des données. |
| Première loi |
| VOS DONNÉES VOUS APPARTIENNENT |
| Deuxième loi |
| VOS DONNÉES SONT PROTÉGÉES |
La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous recueillons, la manière dont nous utilisons ces informations, les personnes avec lesquelles nous les partageons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des informations et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité. LIVEMORE s'engage à offrir ses services et ressources en conformité avec les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous confirmons ainsi que tous les services et fonctionnalités généralement disponibles respectent la barre de confidentialité élevée et les normes de protection des données exigées des responsables du traitement des données par le GDPR. |
| Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu et que nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante à ce problème, veuillez nous contacter (gratuitement) en nous adressant un email à l’adresse suivante : [email protected] |
| LIVEMORE PTE. LTD. s'engage à protéger votre vie privée et à se conformer aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. |
| Nous fournissons des applications mobiles et des services dédiés au développement personnel. Les personnes utilisent nos applications et services pour accéder à des contenus d'experts sur des sujets variés et échanger avec ces experts pour mieux se connaître et atteindre leurs objectifs de vie. Ils peuvent également acheter via nos applications des services et produits spécifiques de ces experts ainsi qu'une gamme de produits éthiques. Notre politique de confidentialité s'applique à tout utilisateur de nos applications et services ou tout visiteur de notre site web. |
| La présente politique de confidentialité ("politique") est conçue pour vous aider à comprendre le type d'informations que nous recueillons en relation avec nos produits et services et la manière dont nous traitons et utilisons ces informations. |
| Cette politique s'applique à La politique de LIVEMORE tout site internet, application, service ou outil de LIVEMORE (collectivement " Services ") où cet politique est référencée, quelle que soit la manière dont vous y accédez ou l'utilisez, y compris via des téléphones mobiles. |
| Dans le présent document, le terme "données personnelles" désigne les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. |
| Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique. |
“LIVEMORE” fait référence à LIVEMORE PTE. LTD., y compris toutes les sociétés de son groupe, ses affiliés et ses filiales (également désignés par "nous", "notre" ou "nos").). LIVEMORE PTE. LTD is a company registered in Singapore, trading as LIVEMORE. Our Unique Identity Number is 201729234D and our registered office is at 160 Robinson road, #14-04, Singapore 068914. |
| Vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles collectées puissent être utilisées conformément à la présente Politique par et pour une ou plusieurs sociétés de La politique de LIVEMORE qui seront considérées, individuellement ou conjointement, comme des responsables du traitement de ces données. |
| Vous nous fournissez certaines données pour interagir avec nous. |
| Nous recueillons généralement vos données personnelles lorsque vous utilisez ou vous inscrivez à nos services, achetez nos produits ou services, participez à une promotion ou à une campagne organisée par LIVEMORE, ou lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière. |
| Nous recueillons vos informations personnelles auprès de vous et de tous les appareils (y compris les téléphones mobiles) que vous utilisez lorsque vous : utilisez nos services, créez un compte chez nous, nous fournissez des informations sur un formulaire en ligne, mettez à jour ou ajoutez une information à votre compte utilisateur, participez à un chat de discussion sur un forum communautaire organisé par LIVEMORE ou lorsque vous correspondez avec nous de toute autre manière. |
| Vous trouverez ci-dessous des exemples de catégories de données que nous recueillons à votre sujet : |
| A. INFORMATIONS TECHNIQUES. |
| Vous pouvez visiter nos sites internet ou utiliser nos produits ou services sans avoir à vous identifier. |
| Toutefois, certaines informations techniques sont normalement collectées dans le cadre de votre utilisation de nos services. Ces informations comprennent, par exemple, votre adresse IP, les temps d'accès, le site internet à partir duquel vous avez établi un lien, les pages que vous visitez, les liens que vous utilisez, les bannières publicitaires et autres contenus que vous avez consultés, des informations sur vos appareils et d'autres informations techniques de ce type que votre navigateur nous fournit ou qui peuvent être collectées autrement en relation avec certains produits et services. |
| Lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec nous par le biais de réseaux de télécommunications, certaines informations supplémentaires, telles que votre numéro d'abonnement mobile, peuvent nous être transmises par l'opérateur de télécommunications dans le cadre standard de cette communication. Veuillez également consulter la section "Utilisation des cookies" ci-dessous. |
| B. INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ. |
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| Pour créer un compte, vous devez fournir des données, notamment votre adresse électronique. |
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| Vous pouvez également, si vous le souhaitez, créer votre profil LIVEMORE (un profil complet vous aide à tirer le meilleur parti de nos Services). choices Vous avez le choix quant aux informations figurant sur votre profil, telles que le sexe, la date de naissance, le pays de résidence. |
| Vous n'êtes pas obligé de fournir des informations supplémentaires sur votre profil ; toutefois, les informations sur le profil vous aident à mieux profiter de nos services. |
C'est à vous de décider si vous souhaitez inclure des informations sensibles dans votre profil.Vous n'êtes pas obligé de publier ou de télécharger des données personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut limiter votre capacité à vous développer et à utiliser nos services. |
| Nous pouvons également recueillir d'autres informations que vous nous fournissez, telles que vos consentements, vos préférences, vos commentaires et d'autres informations de ce type que vous nous fournissez. Veuillez noter que certaines informations non identifiables recueillies auprès de vous peuvent devenir personnellement identifiables lorsque vous nous fournissez vos données personnelles. Certains de nos services peuvent vous permettre de soumettre des informations sur d'autres personnes |
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| Nous recueillons ou demandons des informations relatives à votre achat ou à votre utilisation de nos produits ou services, ainsi qu'à vos autres interactions avec nous. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les détails des requêtes ou demandes que vous avez faites, les produits et services fournis (y compris les détails de livraison), les détails d'achat (y compris les paiements effectués, les détails de vos cartes de crédit, votre adresse de facturation), les détails des accords entre vous et La politique de LIVEMORE, les informations et les détails relatifs au contenu que vous nous avez fourni et autres informations transactionnelles. Nous pouvons, conformément à la loi applicable, enregistrer votre communication avec notre service clientèle ou avec d'autres points de contact similaires. |
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| Certains services peuvent impliquer l'utilisation de vos données de géolocalisation. L'utilisation de vos données de géolocalisation est toutefois soumise à votre consentement préalable pour chaque service. |
| C. LES DONNÉES PROVENANT D'AUTRES SOURCES. |
| Outre les données personnelles que nous obtenons de vous, nous pouvons obtenir, conformément aux lois applicables, certaines données personnelles auprès de sociétés de location de listes de contacts et d'autres sources accessibles au public. |
| Vous pouvez vous connecter à nos applications en utilisant des services de connexion tels que Google Sign-in et Apple Sign-in Ces services authentifieront votre identité et vous donneront la possibilité de partager certaines informations personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse électronique, afin de pré-remplir notre formulaire d'inscription. |
| La politique de LIVEMORE utilise vos données à caractère personnel aux fins décrites dans la présente politique. Veuillez noter qu'un ou plusieurs objectifs peuvent s'appliquer simultanément. |
| A. FOURNITURE DE PRODUITS ET DE SERVICES. |
| Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé, répondre à vos autres demandes telles qu’échanger avec notre le service client, traiter votre commande ou tout autre élément nécessaire à l'exécution ou au respect d’un contrat entre vous et LIVEMORE. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos produits et services, pour vous identifier, et pour prévenir et détecter les fraudes et autres abus. |
| B. DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS ET DE SERVICES. |
| Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin d’améliorer nos produits et/ou services. Toutefois, dans la plupart des cas, nous n'utilisons que des informations globales et statistiques dans le cadre du développement de nos produits et services, et non des données permettant de vous identifier directement. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles afin de personnaliser nos offres et vous fournir un service plus pertinent pour vous, par exemple, pour faire des recommandations et afficher un contenu et une publicité personnalisés. Nous pouvons combiner les données personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation d'un produit et/ou service particulier de LIVEMORE avec d'autres données personnelles que nous pouvons détenir à votre sujet, sauf si ces données personnelles ont été collectées dans un but différent. |
| C. COMMUNICATION AVEC VOUS ET CAMPAGNES DE COMMERCIALISATION |
Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de communiquer avec vous, par exemple, pour vous fournir des informations relatives à nos produits et/ou services que vous utilisez ou pour vous contacter pour des questions de satisfaction client. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins de commercialisation. La commercialisation peut inclure l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing personnalisé ou de recherche conformément aux lois applicables, par exemple, la réalisation d’études de marché et la promotion de nos produits et services auprès de vous par le biais de nos propres services de communication ou de ceux de tiers. En outre, certains de nos produits et services peuvent être utilisés pour promouvoir les produits et services d'autres entreprises. Toutefois, LIVEMORE ne divulgue pas vos données personnelles à ces sociétés à des fins de marketing sans votre consentement préalable. |
| D. PROFILAGE/PERSONNALISATION. |
Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins de profilage/personnalisation, notamment à des fins de marketing direct ciblé et d'amélioration de nos produits ou services. Nous pouvons également créer des informations agrégées et statistiques sur la base de vos données personnelles. Le profilage/personnalisation comprend le traitement automatisé de vos données personnelles pour évaluer, analyser ou prédire vos préférences ou intérêts personnels afin, par exemple, de vous envoyer des messages marketing concernant les produits ou services qui vous conviennent le mieux. |
| Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à des tiers uniquement dans le cadre de ce qui est indiqué ci-dessous dans la présente politique de confidentialité, ou dans le cadre d'une obligation légale. |
| A. LIVEMORE PTE. LTD. ET SES FILIALES. |
| Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions partager vos données personnelles au sein des sociétés du groupe LIVEMORE et que nous puissions transférer vos données personnelles à l'usage d'autres sociétés du groupe LIVEMORE aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, lorsqu'une ou plusieurs sociétés du groupe participent à la fourniture des services qui vous sont destinés ou à d'autres sociétés du groupe. |
| Les autres sociétés du groupe La politique de LIVEMORE, autres que celle à laquelle vous avez souscrit séparément en tant qu'utilisateur, ne vous enverront pas de marketing par e-mail ou par SMS. |
| B. REFUS DES COMMUNICATIONS COMMERCIALES PAR E-MAIL/SMS. |
| Vous pouvez refuser de recevoir les courriels commerciaux des sociétés du groupe LIVEMORE en suivant les instructions figurant dans ces courriels (généralement fournies par un lien de "désinscription") ou en contactant la société émettrice, comme indiqué dans le courriel et sur son site internet. |
| Si vous refusez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non commerciaux, tels que des notifications de service ou d'autres informations. |
| C. FOURNISSEURS DE SERVICES ET AUTRES TIERS AUTORISÉS. |
Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers autorisés qui traitent les données personnelles pour le compte de LIVEMORE aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, comme par exemple des prestataires de services techniques, logistiques, de commerce électronique, de marketing et autres. Ces parties ne sont pas autorisées à utiliser vos données personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées, et nous leur demandons d'agir conformément aux lois applicables et à la présente politique, ainsi que d'utiliser des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles. |
| D. LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX |
| Nos produits et services peuvent être fournis à l'aide de ressources et de serveurs situés dans divers pays du monde. |
| Notre site internet et notre base de données sont stockés sur Google Cloud. Google Cloud est conforme au RGPD ( voir https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms ). |
| Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors du pays où vous utilisez nos services, y compris vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), où le niveau de protection des données peut ne pas être jugé adéquat par la Commission européenne. Dans de tels cas, nous prenons des mesures pour garantir une protection adéquate de vos données personnelles, comme l'exigent les lois applicables. |
| Pour les transferts internationaux de vos données personnelles, nous nous appuyons généralement sur des accords basés sur les Clauses Contractuelles Types ("CCT") de la Commission européenne. |
| Si vous souhaitez en savoir plus sur les transferts internationaux de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. |
| E. AUTRES DIVULGATIONS. |
| Nous pouvons divulguer et traiter autrement vos données personnelles conformément aux lois applicables pour défendre les intérêts légitimes de La politique de LIVEMORE, par exemple, dans le cadre de procédures judiciaires civiles ou pénales. |
| F. FUSIONS ET ACQUISITIONS |
| Si nous décidons de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser nos activités dans certains pays, nous pourrions être amenés à divulguer des données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels et à leurs conseillers, ou à recevoir des données personnelles de la part des vendeurs et de leurs conseillers, aux fins de ces transactions. |
| La politique de LIVEMORE ne cherche pas à collecter des informations auprès de personnes n'ayant pas l'âge légal dans leur pays respectif et ne s'engage pas dans des transactions avec elles. |
| Nos bases de données peuvent néanmoins contenir des données personnelles d'enfants du fait qu'il n'est pas toujours possible de déterminer précisément l'âge de l'utilisateur. Nous nous réservons le droit de bloquer le service à toute personne qui est ou que nous soupçonnons raisonnablement d'être un mineur. |
| La politique de LIVEMOREest de demander que les mineurs n'effectuent pas d'achats ou ne s'engagent pas dans d'autres actes légaux sur nos produits et services sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, sauf si la loi applicable le permet. |
| Si vous êtes mineur mais que vous avez le consentement de votre tuteur légal, vous devez être en mesure de prouver que ce consentement existe sur demande. |
| Nous prenons des mesures raisonnables pour que les données personnelles que nous possédons soient exactes et à jour et pour supprimer les données personnelles périmées ou autrement incorrectes ou inutiles. |
| Certains produits et services de LIVEMORE peuvent vous permettre de gérer votre profil et les informations qu'il contient. |
| Nous vous encourageons à accéder de temps en temps à vos données personnelles via votre profil pour vous assurer qu'elles sont correctes et à jour. N'oubliez pas que pour ces services électroniques où vous pouvez gérer votre profil, il est de votre responsabilité de nous fournir des détails corrects ainsi que de mettre à jour les données personnelles que vous nous avez fournies en cas de changement. |
| Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou à d'autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges et l'application de nos politiques. |
| Nos délais spécifiques de conservation des informations personnelles sont documentés dans nos calendriers régionaux de conservation des documents. |
| La durée de conservation des informations personnelles peut varier considérablement en fonction du contexte des services que nous fournissons et de nos obligations légales. |
Les facteurs suivants influencent généralement les périodes de conservation :
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| Lorsque nous n'aurons plus besoin de conserver vos informations personnelles, nous les éliminerons de manière sécurisée conformément à nos politiques de conservation et de suppression des données. |
La politique de LIVEMORE met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir et minimiser les risques liés à la fourniture et au traitement des données personnelles. |
| Nous protégeons vos informations personnelles à l'aide de mesures de sécurité techniques et administratives visant à réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et d'altération. |
| Certaines des mesures de protection que nous utilisons sont des pare-feu, des contrôles d'accès physique à nos centres de données et des contrôles d'autorisation d'accès à l'information, ainsi qu'une formation suffisante du personnel de La politique de LIVEMORE impliqué dans le traitement, et d'autres mesures nécessaires pour assurer une protection appropriée de vos données personnelles contre une utilisation ou une divulgation non autorisée. |
| Le cas échéant, nous pouvons également effectuer des copies de sauvegarde et utiliser d'autres moyens pour éviter la détérioration ou la destruction accidentelle de vos données personnelles. |
| Nous respectons votre droit d'accès, de correction, de demande de suppression ou de restriction de notre utilisation de vos informations personnelles, comme l'exige la loi applicable. |
| Vous pouvez voir, revoir et modifier la plupart de vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Veuillez mettre à jour vos informations personnelles immédiatement si elle change ou est inexacte. |
| Nous prenons également des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous recueillons sont exactes et à jour. |
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| Toutefois, nous ne pouvons pas supprimer ces données personnelles si cela est nécessaire pour respecter des obligations légales contraignantes ou si les données personnelles doivent être conservées conformément aux lois applicables. |
| Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, d'envoi de matériel promotionnel, de profilage ou pour la réalisation d'études de marché. |
| En outre, lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement à tout moment. |
| Si vous souhaitez faire usage de vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez, le cas échéant et conformément aux lois applicables, exercer ces droits en nous contactant aux points de contact mentionnés ci-dessous dans la présente politique. |
| Dans certains cas, en particulier si vous souhaitez que nous supprimions ou arrêtions l’utilisation de vos données personnelles, cela peut également signifier que nous ne serons pas en mesure de continuer à vous fournir les services. |
| Nous vous encourageons à utiliser les outils de gestion de profil disponibles aux fins susmentionnées, car ces outils vous offrent souvent un accès direct à vos données personnelles et vous permettent de les gérer efficacement. |
| Veuillez noter que La politique de LIVEMORE peut avoir besoin de vous identifier et de vous demander des informations supplémentaires afin de pouvoir répondre à vos demandes ci-dessus. |
| Veuillez également noter que la loi applicable peut contenir des restrictions et d'autres dispositions relatives à vos droits susmentionnés. |
| Nous protégeons avec vigilance la confidentialité de votre compte. Nous ne divulguerons pas vos informations aux forces de l'ordre ou à d'autres autorités gouvernementales, sauf si nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer à des mandats, des ordonnances du tribunal, des citations à comparaître ou d'autres demandes gouvernementales légitimes. |
| Nous interprétons de manière restrictive toutes les demandes d'information et nous ne divulguons le contenu de votre compte qu'en réponse à un mandat gouvernemental ou lorsque vous avez donné votre consentement explicite. |
| Nous vous informerons si nous pensons être contraints de nous conformer à la demande légale d'un tiers concernant vos informations, et nous nous opposons régulièrement aux ordres du gouvernement visant à retarder la notification aux utilisateurs, que nous considérons comme trop larges. |
| En outre, dans de rares cas, nous pouvons partager vos informations si cela s'avère nécessaire pour enquêter ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude ou des menaces potentielles contre des personnes, des biens ou les systèmes sur lesquels nous exploitons le service, ou si cela s'avère nécessaire pour se conformer à nos obligations légales. |
| Les contrôleurs de données responsables aux fins des lois applicables en matière de protection des données sont, le cas échéant : LIVEMORE PTE. LTD. une société enregistrée à Singapour, dont le nom commercial est LIVEMORE Numéro d'identité : 201729234D Siège social : 100 Amoy Street, Singapour 069920 - SINGAPOUR |
| dont vous utilises le site internet, les applications mobiles, produits ou services (nom et adresse enregistrée disponibles au cours du processus d'achat ou d'enregistrement) et/ou, le cas échéant, qui utilise vos données personnelles pour son marketing direct ou à des fins similaires (nom et adresse enregistrée disponibles dans le matériel de marketing que vous recevez). |
| Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu et que nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante à ce problème, veuillez nous contacter (gratuitement) en nous adressant un email à l’adresse suivante : |
| [email protected] |
| LIVEMORE peut de temps à autre mettre à jour et modifier cette politique de confidentialité. Si les modifications incluent de nouvelles finalités de traitement, LIVEMORE vous informera préalablement de ces changements et, le cas échéant, vous demandera votre consentement. |
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